1.售前服務: 不管你是第一次使用真空泵或真空設備還是采購人員,我們都有最專業的技術人員和服務人員為您提供產品的選型和建議,解答您在產品使用過程中遇到的各種疑難雜癥。 當您遇到真空泵選型和技術上問題時,請惠予告知以下資料,將會幫助我們的工程技術人員為你更精準的選型。
(1).真空設備的技術要求(要求的真空度、抽氣速率或者被抽容器的大小及用途);
(2).被抽介質成分(酸堿PH值、溫度、比重、粘度、是否含有顆粒和蒸氣等);
(3).電機規格(防爆等級、防護等級、電壓、頻率等);
(4).材質要求(球墨鑄鐵QT200/QT250/QT400、304不銹鋼、316L不銹鋼、銅、合金、涂層等);
(5).油封、密封圈要求(丁腈,氟橡膠等)
(6).其他特殊要求
2.售中服務 我們公司按照客戶訂單要求,從訂貨合同簽訂就開始為客戶備貨,確??蛻裟茉趨R款后第一時間收到真空設備,普通真空泵2天內發貨,特殊要求真空泵(包括定制真空泵)壹星期內發貨,真空機組最快可以簽訂合同四天交貨,零配件確保匯款當天發貨(特殊配件除外),公司有專門物流發貨部門,倉庫、銷售、物流部通過ERP系統及時進行信息反饋,大大提高了發貨效率,更好的為您服務。
3.售后服務 從2006年起,我們每一臺出廠的真空泵都有專門的檔案記錄。您只需告訴我們設備的編號,我們就能從電腦資料庫中查出你所使用設備的生產日期,出廠參數,易損件,圖紙和維修記錄。這樣我們相關人員更快的幫你解決運行過程中遇到的問題,所需零配件的型號,根據客戶的需要安排維修人員現場維修,確保設備能夠在最短的時間恢復正常。
如果您需要真空泵配件或者修理,請聯系我們。
為了盡快為您提供服務,與我們聯系時,請提供下述信息:
1.產品編號
2.實際用途
3.問題、故障的描述
4.填寫使用情況說明,并Email或者Fax給我們
我們的維修工程師將給您提供最快捷和低成本的維修與服務。必要時還提供現場服務。
Email:hfservice@126.com FAX:0513-82226338
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